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蔡崇文也尝试联系圣诺哥能源供应，但供应商说，他们是根据能源集团提供的数据向顾客收费，要蔡崇文直接联系新加坡能源集团，帮忙调查用电量的记录是否有误。
蔡玮谦 报道
蔡崇文说，新加坡能源集团和圣诺哥能源供应都没有针对他的怀疑（更换电表时输入错误数据）给予解释。
被电费账单吓了一跳的接线员，住在明地迷亚路47座三房式单位的蔡崇文。
72岁接线员的住家更换新电表后，电费突从88元激增六倍余至659元。新加坡能源集团接到反馈展开调查，证实是职员把用电量输入系统时出错，目前正与屋主和电源供应商合作，屋主所应缴付的电费也会调整。
新加坡能源集团发言人受询时说，集团收到蔡崇文的询问后展开调查，发现是职员把旧电表显示的用电量输入系统时出错。“我们正与蔡崇文的电源供应商合作，调整相关电费，并已经和当事人取得联系。”
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蔡崇文说，10月的电费是根据9月8日至10月8日的用电量收费，而在这期间，他和太太的用电习惯都没改变，也没购买新的电器，电费无端暴涨，让他百思不解。
发言人为事件对蔡崇文造成的不便表示歉意，并说集团将继续审查和改进检测异常用电数据的作业。
cweiqian@sph.com.sg
想到一个月前刚换了新电表，蔡崇文怀疑，电费激增可能跟新加坡能源集团职员上门更换新电表有关，他于是发电邮要求调查。
他日前受访时告诉《联合早报》，他的电源供应商是圣诺哥能源，过去的电费一直维持在每月88元，但在9月29日更换新电表后，10月电费突然激增至659元。
蔡崇文说，当局已联系他，用电量在更正后（9月8日至29日应是142千瓦时，不是2142千瓦时），10月的电费应该是66元左右。“这种事情不常发生，如今事情已经解决，心里踏实多了。”
根据蔡崇文的说法，新加坡能源集团检查后没告知问题出在哪里，只说他家从9月8日至9月29日的用电量是2142千瓦时（kWh），9月29日至10月8日（即换上新电表后的10天）则是41千瓦时。
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